Questions fréquentes

20 ans d’expertise et d’écoute de nos clients boutiques et multi-boutiques : 40% de nos nouveaux clients viennent par recommandation.

• Reprise de données
• Facilité de prise en main, intuitif et facile d’utilisation
• Assistance technique téléphonique en Rhône-Alpes
• Formation
• Importations catalogues fournisseurs,
• Modules fidélité personnalisables et complet
• Passerelle e-commerce
• Création site internet e-commerce
• Ouverture d’esprit : soumettez nous vos idées, nous ferons tout ce qui est notre pouvoir pour les réaliser…

Non. Le logiciel de caisse QR Gestion n’a pas besoin d’une connexion internet pour fonctionner. Seules les fonctionnalités d’envoie SMS, email, accès multi-magasins et connecteurs (Prestashop, woocommerce … ) ont besoin d’un accès à internet.

Oui. Notre service technique peut importer vos données (clients, articles,…) si vous pouvez les extraire dans un tableur (Excel, CSV) ou si la base de données est lisible.

Vos données se trouvent sur votre ordinateur, dans une base cryptée. Avec l’option sauvegarde en ligne vous pouvez sauvegarder en toute sécurité vos données sur nos serveurs sécurisés.

Toutes machines sous Microsoft Windows 10. Pour les ordinateurs Mac, nous proposons QR-BOX. Il y a la possibilité de se connecter via le bureau à distance depuis Android, iOS et Windows Phone. Le matériel commercique n’est pas obligatoire mais fortement recommandé. (Scanner, tiroir caisse, écran tactile, imprimante ticket,…) Nous contacter pour toute demande.

Oui, le logiciel peut fonctionner avec un écran tactile et (ou) avec une souris avec un écran classique.

Oui. Le logiciel QR Gestion peut générer ses propres codes barres ou utiliser ceux du fournisseur si vous importez les catalogues.

Vous pouvez, sur vos étiquettes, imprimer les informations que vous souhaitez(fournisseur, prix, article, référence, rayon, saison, couleur, …) de la couleur et la taille que vous préférez sur une imprimante classique A4 ou une imprimante étiquettes Zebra.

QR Gestion intègre un module d’inventaire complet. La première phase consiste à scanner vos articles (scanner filaire ou autonome sans fil), ensuite une phase de contrôle qui comparera la saisie avec vos stocks puis pour finir l’impression des différences et de votre inventaire après l’intégration.

Un module complet de la fiche client pour conserver les informations client et son historique complet d’achat, des modules pour envoyer des emails et des SMS (souhaiter un joyeux anniversaire, prévenir d’une vente privée, d’une nouvelle collection,…), une fidélité automatisée sur le chiffre d’affaire ou le nombre de passages ou le nombre d’articles achetés qui permet de générer des chèques fidélités ou des remises.

Possibilité de créer des commandes clients, des devis, acomptes, chèques cadeaux.

Le logiciel de caisse permet la vente, le retour, la commande d’articles. Procéder à des remises manuellement ou qui ont été programmées (comme les soldes). Les ventes sont multi-vendeurs, multi-paiements.

Les stocks peuvent être saisis de façon manuelle, en indiquant toutes les informations de la marque, rayon, référence, prix d’achat/vente, couleur, tailles ou si vous avez intégré vos catalogues fournisseurs par leur code-barres (EAN13) le logiciel reconnaîtra directement l’article, sa taille et sa couleur. Il y a aussi possibilité de saisir les commandes fournisseurs pour connaître les stocks ainsi que les commandes en cours.

Non, les modules suivants sont compris dans l’achat de la licence du logiciel :

• Caisse
• Gestion de stock et des ventes
• Gestion des soldes et des promotions
• Fidélité client Actions commerciale : mailing, envoie de texto en nombre (les sms sont en sus)
• Statistiques
• Inventaire

Les  modules suivants sont soumis à une facturation supplémentaire

• Reprise de données
• Importation catalogues
• Développements spécifiques ou demandes particulières