QR Gestion

Sauvegarde de site PrestaShop

qrgestionadmin — Wed, 15 Dec 2021 09:09:45 +0000

L’incident survenu à OVH en mars 2021, montre l’importance de conserver ses données sur différentes plateformes.

Avoir une solution de sauvegarde ailleurs que son fournisseur d’hébergement évite d’avoir à tout recommencer en cas de panne ou incident.

La sauvegarde de votre site internet ou dans le jargon le « back-up », est une étape non négligeable dans votre processus de création de site que ce soit sur WordPress ou Prestashop. Cela permet de vous mettre à l’abri ainsi que vos clients (comptes clients, adresses et numéros de téléphone). La totalité du développement de votre site est gardée en sécurité et vous pouvez récupérer votre base de données, ainsi que tous vos fichiers en cas d’erreur survenu ou mauvaise manipulation qui aurait entraîné le crash de votre site internet.

Vous aurez la possibilité de garder plusieurs sauvegardes et de les envoyer sur un FTP ou un drive.

Cependant, lorsqu’on est débutant ou très peu qualifié dans ce secteur, cela peut devenir très vite contraignant en cas de problème.

L’intervention d’un technicien spécialisé sera nécessaire pour créer vos sauvegardes et ainsi éviter d’énormes pertes.

L’intervenant mettra en place un système de sauvegarde et restauration sur un drive ou autre plateforme.

L’avantage est de pouvoir bénéficier des sauvegardes chez votre fournisseur d’hébergement et en complément une copie de ces sauvegardes sur un autre environnement.

Au sein de Qr Gestion, nous disposons de techniciens confirmés et expérimentés. Après l’étude et l’analyse de votre site, notre équipe pourra effectuer un back-up de votre base de données et de vos fichiers PrestaShop vers un système adapté.

Un gain de temps et une sécurité absolue de vos données. Vous pourrez travailler tranquillement sur votre site sans crainte de tout perdre.

Le storytelling

qrgestionadmin — Mon, 09 Aug 2021 12:38:23 +0000

La vidéo, l'outil tendance pour raconter une histoire.

Le storytelling ou l’art de raconter une histoire, est une stratégie à adopter pour sa marque.

Aujourd’hui, une personne va s’intéresser à une marque par rapport à ses valeurs, mais surtout par l’émotion.

Mais comment le client vient-il vers la marque ?

Raconter une histoire autour de sa marque, c’est dégager de l’émotion, une histoire captivante qui plonge le public dans votre univers.

Cette méthode perspicace, change le sens du marketing traditionnel.

Ce n’est pas la marque qui va chercher le client, bien au contraire, le client se sent en confiance et viendra de lui-même.

En revanche, cela ne se fait pas d’une baguette magique.

Un travail très rigoureux est à élaborer.

Comment partager mon univers à travers le storytelling ? Quels contenus seraient efficaces ?

C’est ici que la vidéo prend une place importante.

De nos jours, le format vidéo occupe la première place, sur les réseaux sociaux, sur le web en général.

Il est donc nécessaire d’y investir du temps.

Pourquoi la vidéo est-elle devenue aussi virale ?

Il s’agit d’un format plus agréable, plus rapide et plus interactif.

Selon une étude de Google, sur 12 000 personnes interrogées, la grande majorité explique que regarder une vidéo leur permet de se détendre, d’oublier le monde qui les entoure.

La vidéo permet de créer un sentiment d’appartenance.

C’est un outil informatif, créatif, affectif et qui se présente sous plusieurs formats, podcasts, motion design, reportages.

Son objectif est de susciter la curiosité de son audience, faire naître une connexion émotionnelle, avec un contenu à forte valeur.

Reprendre les principes du marketing vidéo : attirer, considérer, convertir, fidéliser.

Comment bien définir sa cible ?

qrgestionadmin — Mon, 09 Aug 2021 12:32:21 +0000

Vous souhaitez vous démarquez de vos concurrents et adapter vos stratégies digitales de façon pertinentes et efficaces.

Pour cela, vous devez impérativement mettre en place un étude de marché afin d’être sûr du chemin à prendre dans vos projets.

Cette étude de marché permet de récolter un ensemble de données quantitatives et qualitatives avant de passer aux étapes suivantes.

Ces données contribuent à la création des buyers personas.

Qu'est-ce qu'un buyer persona ?

Ce terme qualifie votre cible type, votre client idéal.

Bien entendu, cette cible peut être segmentée pour faciliter vos démarches marketing notamment si vous possédez un large éventail de clientèle.

Si vous avez une base clients au sein de votre équipe commercial, le travail sera un plus rapide.

Lorsque vous démarrez de zéro , vous devez rechercher les données qui vont vous permettre de concevoir vos personas.

Des éléments sont indispensables, comme les données démographiques, de localisation, les préférences, habitudes et comportement d’achat ainsi que les problématiques du client, les types de ressources utilisées (médias sociaux, journaux, sites internet).

Toutes ces informations réunies serviront à créer du contenu de qualité et pertinent centré sur une clientèle distincte.

Il est important de se poser les bonnes questions avant de concevoir chaque profil type de vos clients.Quelle est ma cible principale et secondaire, quelle tranche d’âge, les catégories socioprofessionnelles.

Cette méthode vous permet de vous concentrer sur une cible à forte valeur pour votre marque.

En quoi l’ergonomie mobile affecte les performances de mon site internet

qrgestionadmin — Mon, 05 Jul 2021 10:14:13 +0000

Tout d’abord , l’ergonomie mobile est un ensemble de règles à respecter pour que votre site s’affiche correctement sur un appareil mobile.

Les critères d’ergonomie permettent une meilleure expérience utilisateur. Le smartphone est devenu l’outil indispensable pour naviguer sur le web, c’est d’ailleurs la tendance depuis quelques années.

Aujourd’hui, la grande majorité de la population utilise leur téléphone pour naviguer sur la toile, que ce soit pour des achats, des vidéos, réseaux sociaux ou tout simplement effectuer une recherche.

Si votre site internet ne respecte pas la norme d’ergonomie, vous risquez de perdre un grand nombre d’utilisateur.

Adapter son contenu à tous les écrans

En effet, le trafic sur un site internet varie selon les écrans. L’écran d’un appareil mobile étant beaucoup plus petit, le contenu doit être adapté. La taille de la police, les boutons, les espaces entre les éléments doivent être optimisés sur un mobile, pour rendre la navigation plus agréable, lisible et accessible par l’internaute.

Une mauvaise ergonomie nuit au SEO

Il faut savoir qu’un utilisateur ne restera pas plus de 3 secondes sur un site s’il le juge trop compliqué et impossible de trouver ce qu’il cherche rapidemment. La taille de vos fichiers multimédias joue un rôle indispensable en ergonomie. Pensez bien à vérifier si vos images sont adaptées à tous les écrans.

Votre référencement peut être impacté par des problèmes d’ergonomie, il est donc important de les corrigés. L’outil Search Console de Google vous permet de gérer ce type de complication. Vous recevez par mail les corrections à apporter, puis Google Search Console se charge de valider ou pas les modifications.

Sans oublier que le responsive design est un critère indispensable pour Google lorsque celui-ci parcourt votre site.

Vous l’aurez compris , la création d’un site internet comprend plusieurs paramètres dont l’adaptabilité (responsive design). Il est préférable de faire appel à un professionnel qui saura vous conseiller sur votre projet de digitalisation

Google Analytics, l’outil indispensable d’analyse de données

qrgestionadmin — Fri, 25 Jun 2021 08:53:13 +0000

Votre objectif est d’accroître vos ventes, connaître votre audience ou encore fidéliser votre cible.

Google Analytics permet de gérer un ensemble de données sous forme de métrique. Ces métriques permettent de comprendre ce qui se passent sur votre site web.

Les pages visitées, le temps passé sur votre site web, le comportement des utilisateurs, les données démographiques ( âges, pays, type d’appareil utilisé).

En quoi l'outil d'analyse de Google m'est utile pour ma stratégie digitale ?

Vous avez un beau site e-commerce, élégant et qui fonctionne très bien. Ces critères sont importants, cependant il faut aussi pouvoir savoir ce que font les internautes sur votre boutique virtuelle.

Comprendre et analyser les flux sur son site permet par la suite de mettre en place les stratégies adéquates pour répondre à ses objectifs digitaux.

Vous souhaitez vendre plus, vous allez donc analyser le parcours des utilisateurs sur vos pages produits, promotions et meilleures ventes. En fonction des données récoltées, vous allez peut-être opter pour une campagne publicitaire sur Google Ads pour booster vos ventes et attirer plus de personnes sur votre site à l’aide d’annonces payantes.

Analytics de Google vous permet de définir les actions à mener sur votre commerce électronique en récoltants des informations pertinentes sur une période donnée.

En effet, la plateforme permet aussi de comparer des données sur des dates bien définies, afin d’analyser d’éventuelles différences et de chercher des solutions. Par exemple, vous pouvez vérifier le trafic sur votre site de l’année dernière comparé à cette année. Ainsi vous saurez s’il y a eu des changements conséquents entre ces deux périodes ( un taux d’acquisition plus élevé cette année que l’année précédente ou plus de visites depuis un mobile). Selon cette analyse, vous pourriez dégager des hypothèses et des modifications à faire. Le smartphone étant devenu l’outil incontournable pour surfer sur le web, il est alors fortement conseillé de vérifier l’adaptabilité de son site à tous les écrans.

Les différents rapports

Le rapport d’acquisition : permet de connaître quel canal d’acquisition a emprunté l’internaute pour atteindre le site web. Il existe plusieurs canaux comme les réseaux sociaux, les annonces payantes, les résultats de recherche naturel SEO, les bannières publicitaires, les liens depuis un autre site, l’e-mailing.

Le rapport d’audience : ce rapport donne le nombre et la fréquence des visites. Il est utile pour voir les données démographiques et géographiques des internautes qui se connectent sur votre site internet.

Le rapport de comportement : comme son nom l’indique, il sert à analyser le comportement des utilisateurs. Les pages les plus fréquentées, les produits phares, les mots-clés tapés par les visiteurs sur votre boutique en ligne. C’est l’élément indispensable pour améliorer l’expérience utilisateur sur son site.

Le rapport de conversion : il s’agit de fixer vos objectifs souhaités (réaliser des ventes, attirer plus de client via un formulaire de contact, fidéliser avec une newsletter, souscrire à des abonnements ou recevoir des appels téléphoniques). Vous ciblerez les pages correspondantes à vos objectifs. Dans Analytics, vous pourrez voir le nombre de nouveaux abonnés, les commandes effectuées depuis la page commande, les appels reçus et les demandes de contact.

Tous ces aspects permettent de gérer votre business en ligne et de cibler vos démarches afin de gagner en performances et productivité.

Avec Qr-gestion, nous proposons à nos clients des rapports mensuels sur l’analyse de leur site et les axes d’améliorations à apporter. Pour plus d’informations, n’hésitez pas à nous contacter.

Votre boutique en ligne à portée de main

qrgestionadmin — Tue, 15 Jun 2021 09:41:09 +0000

Que vous soyez responsable d’un ou plusieurs magasins.

L’e-commerce est devenu l’outil indispensable pour vendre à l’heure actuelle.

Drive, Click & Collect, paiement en ligne, ces solutions sont devenues le quotidien des commerçants qui se sont digitalisés. Divers outils en ligne permettent d’avoir son site marchand en quelques semaines (Woo commerce, Prestashop , Shopify et tant d’autres).

Le e-commerce et ses avantages.

Le commerce électronique c’est une multitude d’avantages, élargir sa clientèle, fidéliser en proposant des promotions exclusivement en ligne, livraison gratuite après un certain montant d’achat, retour et transparence des produits avec des fiches détaillées et un paiement sécurisé. C’est aussi la possibilité d’être visible sur les réseaux sociaux en proposant un lien vers son site, partager ses produits et évènements de la boutique. Communiquer avec sa clientèle, promouvoir sa marque avec des blogs, des newsletters, avoir un formulaire de contact pour toute demande de renseignement.

C’est une vraie opportunité pour augmenter ses ventes, obtenir de nouveaux clients et surtout faire connaître sa marque et sa boutique à travers le web.

Selon une enquête de Médiamétrie , 53.8 millions de personnes se sont connectées à internet en Avril 2021, 85.2% de ces individus sont français. Les gens passent de plus en plus de temps sur web et davantage sur leur mobile, ce dernier représente 65 % du temps moyen de navigation sur le web.

La passerelle e-commerce

Pour faciliter la gestion des stocks de vos produits. Sachez qu’il existe la possibilité de synchroniser votre boutique en ligne avec votre magasin physique, c’est ce qu’on appelle une passerelle e-commerce. Ce connecteur permet l’envoi automatique de vos données depuis votre logiciel de gestion magasin à votre site internet. Ainsi tout rajout de produit depuis votre logiciel sera automatiquement synchronisé à votre commerce électronique. Cela vous évite la tâche chronophage de création de produit et de mise à jour de vos stocks et un gain de temps surtout lorsque vous n’êtes pas à l’aise avec ces technologies.

QR-Gestion vous accompagne dans votre transformation numérique, de la création de votre site à l’installation de la passerelle.

Demandez plus d’informations auprès de notre équipe.

Click and Collect, une tendance qui tend à perdurer

qrgestionadmin — Tue, 15 Jun 2021 07:56:05 +0000

Shopping vecteur créé par freepik - fr.freepik.com

La crise sanitaire à générer un changement de comportement des consommateurs. Les gens s’adaptent et utilisent divers canaux pour continuer leurs achats malgré les restrictions.

Le click and Collect, qui permet aux internautes de récupérer leurs commandes depuis un point physique. Payer en ligne et effectuer le retrait depuis le parking du magasin est devenu une tendance depuis l’arrivée du covid-19.

Avec le nombre de confinements qu’a connu la France et l’incertitude des prochaines vagues, les français n’ont guèrent le choix de se tourner vers le digital.

Avec le retrait en magasin, les acheteurs évitent les contraintes des horaires de livraison, notamment pour ceux qui n’ont pas la possibilité de rester en télétravail.

Ce mode d’achat reste globalement utiliser par une clientèle de proximité, certains favorisant ce moyen pour une question de gain de temps (aux caisses et dans les rayons) et de la gratuité de la livraison.

Ce type d’achat pourrait même devenir une habitude pour les clients malgré la réouverture des magasins.

En effet, en plus de gagner du temps , les gens privilégient les méthodes en accord avec les gestes barrières et les conditions d’hygiènes, en venant récupérer sur le parking ou à l’accueil du magasin. Cela permet d’être moins en contact avec trop de monde et de toucher à tout ( chariots, paniers, manipuler des produits qui ne seront pas achetés au final).

Pour le commerce en ligne, cela permet d’attirer plus de clients, le retrait en boutique étant disponible la plupart du temps 1 h après la commande selon les disponibilités du produit.

Cette démarche est autant bénéfique pour la clientèle que pour les commerçants.

Ces derniers peuvent grâce à ce système, continuer à vendre et constitue néanmoins un moyen de garder la tête hors de l’eau, d’innover et adapter ses stratégies de vente selon les cirsconstances.

Bienvenue à notre nouveau client – GANDY Maroquinerie

qrgestionadmin — Fri, 19 Mar 2021 13:57:01 +0000

Nous sommes fiers de vous présenter notre nouveau projet pour la société GANDY Maroquinerie.

Notre objectif était de répondre aux problématiques de notre client, de s’équiper d’un logiciel qui répondent aux difficultés et exigences d’une gestion multi-magasins, et de pouvoir gérer à distances les différentes boutiques en région Rhône-Alpes de Lyon en passant par Grenoble jusqu’à Genève en Suisse, avec la double monnaie.

Les objectifs principaux de notre client sont l’innovation et l’optimisation et, aussi de pouvoir s’inscrire dans un nouvel élan de modernité.

Notre rôle est donc d’accompagner cette enseigne dans sa croissance et lui permettre d’atteindre ses objectifs en le conseillant pour faciliter sa migration digitale multi-boutiques pour gagner en performance et productivité, grâce à ces différentes fonctionnalités :

La gestion de stock et des ventes ;
La gestion de la fidélité client avec une politique de fidélisation personnalisable avec comptes ou cartes, cartes cadeau, une communication via d ‘SMSing en nombre, d’e-mailing
La gestion du click and collect en magasin ;
Des outils de statistiques pour piloter à distance les points de vente ;

Qr-Gestion est un logiciel de gestion multi-magasins, c’est ainsi que nous avons équipé l’ensemble des boutiques de l’enseigne. D’autre part, nous avons mis en place une passerelle e-commerce pour tous les magasins de GANDY Maroquinerie, ce connecteur permet de synchroniser notre logiciel au site e-commerce du client.

N’hésitez pas à vous rendre sur leur site, gandy.fr, pour voir les nouveautés et parcourir les différentes marques.

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GANDY MAROQUINERIE

Aides pour se digitaliser

qrgestionadmin — Wed, 17 Feb 2021 10:33:22 +0000

Le saviez vous ?

Dans le cadre du Covid, la Région Rhône Alpes octroie des aides jusqu’à 1500€ pour la digitalisation des commerçants et des restaurants click and collect (création de site Ecommerce, ou des actions faire venir le client sur le site internet ou en magasin (chez nous : vente de sms, carte cadeaux … et toutes les prestations de publicité, de référencement naturel et payant, SEO…) : il suffit de fournir une facture).

Voeux 2021 – Qr-Gestion

qrgestionadmin — Wed, 03 Feb 2021 08:27:07 +0000